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Die Ordnungswache der Stadt Graz

Seit 1. Dezember 2007 sorgt die Ordnungswache Graz für ein geregeltes Miteinander und mehr Sicherheit im Stadtgebiet. Sie überwacht die Einhaltung von städtischen Verordnungen und sonstigen Rechtsvorschriften.

Die Ordnungswache Graz ist für Sie während der Dienstzeiten unter der Servicenummer +43 316 872-2266 erreichbar.

  • Bilanz 2021: 43.415 Überwachungsstunden der Ordnungswache, 14.272 Überwachungsstunden des Sicherheitsdienstes in den Amtsgebäuden, 4.630 Amtshandlungen
  • Aufstockung im April 2014, Juli 2015, März 2016, Oktober 2016, Oktober 2017, Mai 2018, Oktober 2019, Oktober 2020, Juni 2021, Mai 2022 
  • Derzeit 42 Damen und Herren
  • Seit 3. Mai 2016 ist die Ordnungswache auch als Fahrradstreife unterwegs.
  • Seit 2. Dezember 2016 betreut die Ordnungswache das "Heimwegtelefon" der Stadt Graz, erreichbar am Freitag, Samstag und vor Feiertagen von 22 bis 3 Uhr unter 0316 872-2277. Ab 5. März 2022 geht das Heimwegtelefon, das Corona-bedingt längere Pause hatte, wieder in Betrieb.
  • Wiener Neustadt, Amstetten, Villach und Leonding haben sich in einer Kooperation dem "Heimwegtelefon" angeschlossen. Mit 1. März 2022 wurden rund 500.000 ÖsterreicherInnen betreut.

Die Ordnungswache Graz ist in Gebieten aktiv, für die sich die Bürger:innen mehr Präsenz wünschen, z. B. auf

  • öffentlichen Plätzen
  • in öffentlichen Parks und Anlagen
  • in der Umgebung von Haltestellen öffentlicher Verkehrsmittel mit großer Kund:innenfrequenz (z. B. Jakominiplatz, Hauptbahnhof),
  • in der Umgebung von Schulen und sonstigen öffentlichen Einrichtungen

Über die Servicenummer +43 316 872-2266 können Bürger:innen die Ordnungswache - im Rahmen des Aufgabengebietes und deren Dienstzeiten - zu Hilfe rufen. Mit zwei Einsatzfahrzeugen und der Fahrrad-Truppe kann auch das äußere Stadtgebiet permanent bestreift werden. So kann die Ordnungswache schnell auf Anforderungen aus der Bevölkerung reagieren.

Die Ordnungswächterinnen und -wächter handeln nach dem Leitspruch: "Die Ordnungswache Graz zeigt Regelwidrigkeiten im geordneten städtischen Zusammenleben auf und schreitet dagegen maßvoll ein."

Die Ordnungswache der Stadt Graz

  • sorgt für ein geregeltes Miteinander, indem sie Verstöße gegen städtische Verordnungen und sonstige Rechtsvorschriften aufzeigt und gegebenenfalls ahndet
  • verbessert allein durch ihre Präsenz im öffentlichen Raum die Sicherheitslage und das Sicherheitsgefühl der Bürger:innen
  • wirkt gegen Vandalismus und Straßenkriminalität
  • arbeitet präventiv und verhindert durch ihre Anwesenheit Störungen im öffentlichen Raum
  • ist Ansprechpartnerin für schutzbedürftige und hilfesuchende Personen, z. B. Kinder und Senior:innen
  • erteilt Auskünfte und ist Service für alle Bürger:innen
  • unterstützt einzelne Magistratsabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben durch diverse Erhebungs- und Kontrolldienste

Die Aufsichtsorgane der Ordnungswache Graz sind nach den Bestimmungen des Stmk. Aufsichtsorgangesetzes zu Überwachungstätigkeiten bestellt bzw. angelobt. Sie tragen eine dunkelblaue Uniform mit dem Aufdruck "Ordnungswache" und deutlich sichtbarem Dienstabzeichen bzw. sind in Zivil unterwegs und müssen den Dienstausweis auf Verlangen vorweisen.

Die Aufgaben der Ordnungswächter:innen grenzen sich deutlich von jenen der Polizei ab:

  • Die Ordnungswache Graz ist nicht für Sicherheit im Sinne des Strafrechts zuständig und ahndet keine Straftaten.
  • Sie ist nicht für die Überwachung des Verkehrs zuständig (z. B. ruhender Verkehr, Ladetätigkeit, Kurzparkzonen, Radfahren in Fußgängerzonen oder auf Gehsteigen).

Die Aufsichtsorgane haben das Recht zur

  • Anhaltung von Personen zum Zweck der Feststellung ihrer Identität
  • Ermahnung
  • Erstattung von Organstrafverfügungen und Anzeigen

Organstrafverfügungen werden ausgestellt z. B. für:

  • Radfahren in Grünanlagen, Tauben füttern: 30 Euro
  • Liegenlassen von Hundekot, Wegwerfen von Zigarettenkippen: 35 Euro
  • Anstandsverletzung, Bettelei: 35 Euro

Die rechtlichen Grundlagen für das Einschreiten finden sich unter anderen in den folgenden Normen.

Stmk. Landes-Sicherheitsgesetz

Ortspolizeiliche Verordnungen

Sonstige Rechtsvorschriften (nur auszugsweise) 

Der Gemeinderat der Landeshauptstadt Graz hat mit Beschluss vom 20. September 2012 dem Grazer Parkraum- und Sicherheitsservice - kurz GPS - die organisatorische Umsetzung der Agenden der Ordnungswache übertragen.

Seit März 2013 führt das GPS die Aufgaben der Ordnungswache im Auftrage der Magistratsdirektion - Sicherheitsmanagement und Bevölkerungsschutz durch und ist damit für die Aufnahme, Ausbildung und den Einsatz der Ordnungswächter:innen der Stadt Graz verantwortlich. Während Behörden und Auftraggeber Art und Umfang der Ordnungsaufgaben bestimmen, ist das GPS als Dienstherr für sämtliche dienst- bzw. arbeitsrechtrechtliche Belange zuständig.

Die Mitarbeiter:innen der Ordnungswache sind, wie alle anderen Mitarbeiter:innen des GPS auch, in der eigens gegründeten GPS GmbH (100 % im Eigentum der Stadt Graz) angestellt und unterliegen privatrechtlichen Dienstverhältnissen.

Ein flexibles und modernes Personalmanagement sorgt dafür, dass die geforderten Einsätze stetig und in der geforderten Qualität erbracht werden.

Das Grazer Parkraum- und Sicherheitsservice

Neben der umfassenden Kompetenz des GPS in Sachen ruhender Verkehr (Consulting, P+R-Anlagen, privater Parkraum ...) ist es in Sachen Sicherheit das Sicherheitsunternehmen der Stadt Graz. Die Überwachung der Kurzpark- und Parkzonen nach dem Stmk. Parkgebührengesetz und der StVO 1960 i.d.g.F., gehören ebenso zu den Aufgaben wie die Sicherung von Amtsgebäuden und die Zutrittskontrolle der Gemeinderatszuschauergalerie.

Mitarbeiter:innen mit langjähriger Erfahrung und einschlägiger Ausbildung im Sicherheitsdienst sorgen täglich dafür, dass von der Schulwegsicherung für unsere „Kleinsten" (SchülerlotsInnen) bis zu Revier-, Veranstaltungs- und Portierdiensten das Sicherheitsportfolio des städtischen Eigenbetriebes GPS abgerundet wird. Die Organisationsstruktur ist in einem vom Grazer Gemeinderat beschlossenem Statut festgehalten.

Das GPS wird darüber hinaus von Expert:innen der Polizei und des Magistrates Graz, sowie bei Bedarf und in Einzelfällen auch von externen Sicherheitsberatern regelmäßig beraten und begleitet.
Behördliche Aufgaben, die in Form einer Beleihung vom GPS durchgeführt werden, unterliegen regelmäßigen Abstimmungsgesprächen mit Auftraggebern und den hierfür sachlich zuständigen Behörden.

Nähere Informationen: www.parken.graz.at

Ordnungswache Graz
Jakominigürtel 20/1
8011 Graz
Mail: ordnungswache@stadt.graz.at 

Grazer Parkraum- und Sicherheitsservice

Erreichbarkeit:
Montag bis Samstag, 7 bis 19 Uhr
Sonn- und Feiertag, 10 bis 18 Uhr
Tel. +43 316 872-22 66

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